NUKILAN.ID | JANTHO – Mal Pelayanan Publik (MPP) Kabupaten Aceh Besar terus menambah jumlah gerai untuk memperluas jangkauan pelayanan kepada masyarakat. Sejak pertama kali beroperasi pada 2022 dengan melibatkan 22 instansi, kini MPP Aceh Besar telah berkembang menjadi 29 gerai yang menyediakan ratusan jenis layanan.
Kepala Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu (DPMPTSP) Aceh Besar, Andria Shahputra, SE, MM, menyampaikan perkembangan tersebut pada Rabu (11/11/2026).
Berlokasi di Lambaro, Kecamatan Ingin Jaya, MPP Aceh Besar menjadi pusat pelayanan terpadu yang memungkinkan masyarakat mengakses berbagai kebutuhan administrasi dan layanan publik dari satu tempat.
Andria menyebutkan, penambahan gerai tersebut merupakan bagian dari upaya pemerintah daerah dalam meningkatkan kualitas pelayanan agar semakin mudah, cepat, dan terintegrasi.
“Alhamdulillah, MPP Aceh Besar terus berkembang. Saat ini sudah terdapat 29 gerai dengan ratusan jenis layanan yang dapat dimanfaatkan masyarakat. Penambahan ini merupakan bentuk komitmen untuk semakin mendekatkan pelayanan pemerintah kepada masyarakat,” ujarnya.
Ia menjelaskan, pertumbuhan jumlah gerai berlangsung secara bertahap. Pada awal operasional terdapat 22 instansi, kemudian bertambah menjadi 26 gerai hingga akhirnya mencapai 29 gerai yang aktif saat ini.
Perkembangan tersebut juga ditandai dengan bergabungnya sejumlah instansi baru, termasuk Dinas Pemberdayaan Masyarakat dan Gampong (DPMG) serta Dinas Pendidikan dan Kebudayaan Aceh Besar.
Menurut Andria, penggabungan berbagai instansi dalam satu lokasi bertujuan mempersingkat waktu dan memudahkan masyarakat ketika mengurus berbagai keperluan. Dengan adanya layanan terpadu, masyarakat tidak perlu mendatangi kantor instansi yang berbeda untuk menyelesaikan urusan administrasi.
Saat ini, MPP Aceh Besar melibatkan berbagai unsur pelayanan, mulai dari perangkat daerah, instansi vertikal, lembaga penegak hukum, badan usaha milik negara dan daerah, hingga lembaga pendukung lainnya.
Sejumlah instansi yang memberikan pelayanan di antaranya DPMPTSP, Disdukcapil, BPKD, Disnakertrans, DPMG, Dinas Pendidikan dan Kebudayaan, Dinas PUPR, Baitul Mal, Polres Aceh Besar, Polresta Banda Aceh, Kejaksaan Negeri Aceh Besar, Kantor Pertanahan, Kementerian Agama, Pengadilan Negeri, Mahkamah Syar’iyah, Imigrasi, BPJS Kesehatan, BPJS Ketenagakerjaan, KPP Pratama, BBPOM, PT Taspen, Jasa Raharja, PDAM Tirta Mountala, Bank Aceh Syariah, dan PT Pos Indonesia.
Selain instansi tersebut, MPP juga menyediakan gerai LPSE, GAPENSI, APERSI, serta layanan informasi dan pengaduan/Samsat Pembantu untuk melengkapi kebutuhan pelayanan masyarakat.
Andria berharap, penambahan gerai dan variasi layanan di MPP dapat memberikan kemudahan yang lebih luas bagi masyarakat. Ia juga menekankan pentingnya koordinasi dan kerja sama antarinstansi untuk menjaga kualitas pelayanan.
“Kami akan terus mendorong peningkatan kualitas pelayanan, termasuk memperkuat koordinasi dengan seluruh instansi yang tergabung. Harapan kami, MPP ini benar-benar menjadi tempat pelayanan yang memberikan kemudahan, kenyamanan, dan kepastian bagi masyarakat,” tambahnya.
Dalam operasionalnya, MPP Aceh Besar menerapkan dua sesi pelayanan setiap hari. Sesi pertama berlangsung pukul 09.00 hingga 12.00 WIB, sedangkan sesi kedua dimulai pukul 14.00 hingga 16.00 WIB. Adapun waktu istirahat ditetapkan pukul 12.00 hingga 14.00 WIB.
Bagi masyarakat yang membutuhkan informasi lebih lanjut, dapat menghubungi WhatsApp Center resmi MPP Aceh Besar di nomor 0823-6028-2099 atau mengakses akun Instagram DPMPTSP Aceh Besar.
Dengan bertambahnya jumlah gerai dan jenis layanan, MPP Aceh Besar diharapkan semakin optimal dalam menghadirkan pelayanan publik yang mudah diakses dan mampu memenuhi berbagai kebutuhan masyarakat melalui satu pusat pelayanan terpadu.
Update berita lainnya di Nukilan.id dan Google News
