Nukilan.id – Rumah Sakit Umum Daerah (RSUD) Kota Langsa terus berupaya memperbaiki pelayanannya, menghadapi lonjakan pasien yang terus terjadi di Instalasi Gawat Darurat (IGD) selama beberapa bulan terakhir.
Direktur RSUD Langsa, dr. Helmiza, menyampaikan bahwa kondisi ini disebabkan oleh peningkatan kasus demam, batuk-batuk, dan gangguan pencernaan yang cukup tinggi, sehingga kamar rawat inap penuh dengan pasien.
Meskipun terdapat keterbatasan ruangan, RSUD Langsa tetap menjadikan pasien sebagai prioritas utama.
Dr. Helmiza menegaskan komitmen RSUD Langsa dalam memberikan pelayanan sesuai Standar Operasional Prosedur (SOP) terbaik kepada pasien yang berobat.
“Selama ini kita terus berupaya memperbaiki sisi pelayanan kita. Kita ingin pelayanan terhadap pasien di RSUD Langsa tetap menjadi prioritas utama, terutama bagi pasien yang sangat urgent,” ujarnya kepada awak media pada Kamis, 14 September 2023.
Dr. Helmiza juga menyampaikan bahwa jika ada pasien yang tidak dapat dirawat di RSUD Langsa, mereka akan dirujuk atau dibawa ke rumah sakit lain menggunakan ambulan, dan semua biaya akan ditanggung oleh RSUD Langsa.
Pihak RSUD Langsa juga meminta masukan dari masyarakat untuk terus melakukan perbaikan dalam pelayanannya.
Dr. Helmiza berharap RSUD Regional yang sedang dibangun segera rampung dan berfungsi agar dapat menampung lebih banyak pasien, khususnya masyarakat Kota Langsa.
“Jika ada keluhan terkait pelayanan, segera sampaikan ke pihak RSUD Langsa atau bisa langsung kepada saya agar kami dapat segera menanggulanginya. Kami memohon maaf jika pelayanan RSUD Langsa masih belum memenuhi harapan masyarakat. Kami akan terus berbenah dan memprioritaskan semua pasien yang datang,” tandasnya. [Rjf]
