NUKILAN.id | Banda Aceh – Penerbangan Garuda Indonesia dari Jakarta menuju Banda Aceh pada Senin (14/10/2024) berlangsung dengan pengalaman yang nyaman meski harus menghadapi cuaca yang kurang mendukung saat mendekati pendaratan. Pesawat berangkat dari Bandara Soekarno Hatta, Tangerang, tepat pukul 12.00 WIB dan mendarat dengan aman di Bandara Sultan Iskandar Muda, Aceh Besar, pada pukul 15.00 WIB.
Sesaat setelah memasuki kabin pesawat, para penumpang disambut dengan ramah oleh pramugari. Mereka memastikan setiap penumpang mengenakan sabuk pengaman dengan benar sebelum pesawat lepas landas. Selain itu, pramugari juga memberikan penjelasan mengenai prosedur keselamatan jika terjadi keadaan darurat, mengikuti standar operasional prosedur (SOP) yang ditetapkan.
Dalam penerbangan selama tiga jam tersebut, sekitar satu jam setelah mengudara, penumpang mulai disuguhkan dengan hidangan yang disiapkan oleh maskapai. Makanan yang ditawarkan bervariasi, sementara pilihan minuman mulai dari air mineral, jus, hingga susu, semuanya dapat dinikmati tanpa batasan. Penumpang dapat dengan bebas meminta tambahan jika dibutuhkan.
Namun, ketika pesawat mulai mendekati Aceh, cuaca berubah. Pilot kemudian mengumumkan bahwa kondisi cuaca di Banda Aceh kurang bersahabat, dengan lapangan pendaratan yang sedikit licin karena hujan.
“Kami mohon penumpang untuk tetap tenang dan tetap mengenakan sabuk pengaman, mungkin ada sedikit guncangan saat pendaratan,” ungkap sang kapten.
Meski demikian, pendaratan berlangsung lancar. Salah seorang penumpang, Siti Aisyah (35), seorang pebisnis asal Banda Aceh, menyatakan kepuasannya dengan pelayanan Garuda Indonesia.
“Meskipun sempat was-was karena cuaca saat akan mendarat, tetapi saya sangat tenang karena pramugari terus memberikan informasi yang jelas dan meyakinkan. Pelayanan juga sangat baik, makanan enak, dan minuman bebas ditambah,” katanya kepada Nukilan.id, Senin (14/10/2024).
Penumpang lain, Rizky, mahasiswa yang sedang menempuh studi di Jakarta, juga memberikan komentar serupa.
“Saya sangat terkesan dengan pramugarinya, ramah dan selalu sigap. Walaupun cuaca kurang baik saat mendarat, semuanya tetap aman dan nyaman. Penerbangan ini sesuai dengan ekspektasi saya terhadap Garuda,” katanya.
Garuda Indonesia terus berkomitmen untuk memberikan pelayanan terbaik kepada penumpangnya, baik dari segi kenyamanan di dalam pesawat maupun keamanan selama penerbangan. (XRQ)
Reporter: Akil Rahmatillah
