NUKILAN.id | Jakarta – PT Bank Syariah Indonesia Tbk (BSI) mengumumkan langkahnya dalam meningkatkan layanan jasa perbankan selama bulan Ramadhan. Sebagai upaya memenuhi kebutuhan nasabah, BSI akan menyediakan layanan operasional akhir pekan (weekend banking) di 1024 kantor cabangnya di seluruh Indonesia.
Corporate Secretary BSI, Gunawan Arif Hartoyo, menjelaskan bahwa keputusan ini adalah bagian dari komitmen BSI untuk memberikan pelayanan yang lebih luas, terutama dalam hal beyond syariah banking. Hari ini, 23 Maret 2024, BSI membuka 1010 cabang layanan terbatas di seluruh Region Office yang tersebar di wilayah Sumatera, Jawa, Kalimantan, Sulawesi, Papua, Bali, dan Nusa Tenggara, dengan jam operasional dari pukul 08.00 hingga 16.00 waktu setempat.
Selain menyediakan layanan setoran dan penarikan tunai, BSI juga telah dilengkapi dengan mesin setor tunai (CRM) untuk membantu nasabah melakukan setoran. Dalam menjawab tingginya minat masyarakat dan volume setoran yang signifikan, perseroan memutuskan untuk membuka cabang agar proses setoran nasabah dapat dipercepat.
Layanan weekend banking ini juga memungkinkan nasabah untuk melakukan transaksi terbatas yang mendukung kebutuhan sehari-hari, seperti pembayaran Pertamina dan institusi lainnya, setor tunai atau cek non kliring, penarikan tunai atau cek non kliring, pembukaan rekening, transaksi setoran pajak, penanganan keluhan, serta transaksi lainnya sesuai dengan ketentuan Bank Indonesia.
Gunawan juga menambahkan bahwa layanan customer care akan tetap tersedia pada akhir pekan. Selain itu, nasabah dapat menggunakan layanan penyetoran, terutama untuk nasabah institusi dan mitra bayar, melalui kantor cabang BSI pada akhir pekan ini.
Dengan langkah ini, BSI berharap dapat memberikan kemudahan bagi nasabahnya dalam mengakses layanan perbankan selama bulan Ramadhan.
Editor: Akil Rahmatillah
